Términos y Condiciones
- Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de Productos en nuestro Sitio Web por parte de personas físicas consumidoras.
Al hacer un pedido, aceptas plenamente estos Términos y Condiciones, que deben ser leídos y aceptados en cada compra y pueden ser impresos, almacenados y reproducidos por ti.
- Productos
Todos los Productos están detallados en nuestro Sitio Web. Puedes ver las características de cada Producto en su sección correspondiente.
Nuestros Productos son digitales. Los enviamos a través del medio que nos indiques al realizar la compra, ya sea WhatsApp o correo electrónico.
- Métodos de Pago
Puedes pagar tu pedido mediante depósito o transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito (VISA, VISA ELECTRÓN, MASTERCARD o MAESTRO) a través de Payu, PayPal o MercadoPago.
Los métodos de pago pueden cambiar, así que revisa las opciones disponibles al momento de hacer tu compra.
Si pagas con PayPal, el cargo se hará de inmediato. Si usas tarjeta bancaria, confirmaremos tu pedido una vez que la transacción sea aprobada por el banco. Si hay un rechazo, cancelaremos tu pedido y te informaremos por correo electrónico.
Si pagas con Payu, MercadoPago o PayPal, debes pasar por un proceso de verificación de identidad enviándonos una foto de tu carné de identidad y proporcionándonos tu número de teléfono fijo.
Si cancelas un pago válido, deberás compensarnos por los daños causados.
- Devolución del Dinero
Puedes solicitar la devolución de tu dinero dentro de un período de 24 horas para juegos de PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X/S y Nintendo y PS3, indicando el motivo de tu solicitud.
Te reembolsaremos una vez verificado que no accediste a la cuenta ni descargaste el producto. Si lo hiciste, no recibirás el reembolso debido a la naturaleza digital del producto.
El reembolso se hará a través del mismo método de pago, en un plazo máximo de 72 horas.
- Garantía
JUEGOS PS3:
- Garantía de 2 meses con soporte vía WhatsApp o correo electrónico.
JUEGOS PS4, PS5, Xbox One, Xbox Serie X/S y Nintendo:
- Garantía de 24 meses con soporte vía WhatsApp o correo electrónico.
Pierdes el derecho a garantía por los siguientes motivos:
SI ACTIVAS EL JUEGO EN MÁS DE UNA CONSOLA
- Cambiar datos de la cuenta como correo electrónico, contraseña o cualquier dato de seguridad.
- Realizar cualquier tipo de compra con la cuenta del juego.
ADVERTENCIA
SI NO CUMPLES CON LAS CONDICIONES ANTES MENCIONADAS, SE TE QUITARÁ EL ACCESO AL JUEGO SIN DERECHO A GARANTÍA
La garantía es válida por el tiempo especificado arriba, siempre y cuando cumplas con las condiciones de uso y las políticas de Sony se mantengan.
Códigos Prepagos:
- Revisamos cada código antes de entregarlo, por lo que no se admiten devoluciones ni cambios.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
